Resident Intake
入居者は、困りごとを自然文で伝えるだけ
鍵、水回り、設備、近隣トラブル、契約相談まで、AI が会話で状況を整理します。写真添付、未送信保存、途中再開まで resident 導線で完結します。
Resident Support Platform
住まいの困りごとを、
AIで最短受付。
くらサポは、入居者の相談受付、管理会社の対応開始、生活案内の掲示板運用までをつなぐ不動産管理向けサービスです。 問い合わせの抜け漏れを抑えながら、初動を早く、わかりやすく揃えます。
受付UI
AIチャット + 写真
生活案内
掲示板で配信
言語対応
5言語
管理側
物件単位で運用
AI Intake
「ゴミ出しの曜日を確認したい」「エアコンが効かない」「鍵をなくした」など、生活相談をそのまま受け付けます。
AI が追加で聞くべき内容だけを整理し、管理会社へ渡せる形まで整えます。
Bulletin + Workflow
物件ごとの掲示板でルール共有
チャットから掲示板URLを案内
確認中 / 対応中 / 完了を一画面で更新
「説明しづらい」を、
送れる依頼文まで整える。
送れる依頼文まで整える。
生活案内は掲示板に。
緊急度が高い相談は、
そのまま対応導線へ。
緊急度が高い相談は、
そのまま対応導線へ。
Bulletin Board
ゴミ出しや館内ルールは掲示板に集約
管理会社は物件ごとにお知らせを登録できます。入居者は掲示板タブで確認でき、チャットで聞かれたときも該当掲示板へそのまま案内します。
Company Workflow
管理会社は初動を揃えて更新できる
確認中、対応中、完了の状態管理、未読把握、メモ更新、緊急連絡先設定まで一つの画面で扱えます。物件単位の QR 発行も可能です。
Workflow
受付から案内、対応開始までを一つの流れに。
01
物件専用QRから入居者がアクセス
管理会社が発行した物件ごとの QR または専用URLから resident 画面へ入ります。
02
AI が必要事項を聞き取り
状況、発生箇所、緊急度、影響範囲を会話の中で整理し、送れる状態まで導きます。
03
管理会社向けの依頼文に成形
件名、状況説明、画像、緊急度を整えたうえで、管理会社が扱いやすい問い合わせとして保存します。
04
掲示板と進捗で往復を減らす
ゴミ出しルールやお知らせは掲示板へ。問い合わせ送信後は resident 側で進捗を確認できます。
入居者向け
- 自然文チャット受付
- 写真添付
- 掲示板閲覧
- 多言語導線
不動産管理会社向け
- 問い合わせ一覧
- 掲示板登録
- 緊急連絡先設定
- 物件QR発行
サービス運営者向け
- 管理会社アカウント管理
- 物件割当
- AI設定管理
- 全体運用監督